Recouvrer les créances impayées de vos clients est une partie difficile mais essentielle de la gestion d’une entreprise prospère. En tant que propriétaire d’entreprise, lorsqu’il s’agit de recouvrement de créances, vous avez le choix entre plusieurs options. Vous pouvez essayer d’utiliser des techniques de communication efficaces et contacter directement votre client pour lui demander de payer, car il a peut-être oublié ou traverse une période difficile sur le plan financier. Cela pourrait vous aider à fidéliser vos clients.

Toutefois, ce n’est pas toujours le cas. Vous pourriez être obligé de faire appel à une agence de services de recouvrement de dettes d’entreprises pour vous aider à récupérer l’argent dû. Rien qu’en 2016, un total de 78,6 millions de dollars de dettes a été récupéré par les agences de recouvrement de dettes. Cela témoigne de leur efficacité en matière de recouvrement de dettes, ainsi que de votre maintien en activité si vous avez besoin de leurs services. Voici selon les Huissier, expert en constat avant travaux et affichage permis a Colombe, un guide détaillé pour vous aider à mieux comprendre une agence de recouvrement de créances.

Comment fonctionnent-elles ?

Une agence de recouvrement de créances est une entreprise autorisée à recouvrer des fonds en souffrance pour le compte de créanciers. Souvent, un créancier fait appel à ses services après plusieurs tentatives infructueuses de recouvrement de ses créances. On l’appelle parfois “agence de recouvrement tierce” car elle ne faisait pas partie du contrat initial.

L’entreprise est tenue de transmettre à l’agence de recouvrement les noms, les coordonnées et l’emplacement des mauvais payeurs. L’agence offre des services de recouvrement de créances aux entreprises à un taux d’environ 20 à 45 % du total des fonds impayés qu’elle récupère auprès d’un mauvais payeur. L’agence recouvre ensuite la dette et remet les fonds moins la commission convenue.

Rôles et responsabilités clés

Une agence de recouvrement de créances offre une vaste expérience et des connaissances sur le recouvrement de créances que vous n’avez peut-être pas en tant que propriétaire d’entreprise. Elle peut vous aider à corriger les mauvaises créances en effectuant des recouvrements de comptes clients pour vous aider à maintenir un flux de revenus bon et constant.

En plus d’offrir des services de recouvrement de créances commerciales, une agence de premier ordre, telle qu’une agence de gestion des comptes clients, peut également surveiller les risques de crédit et détecter les retards de paiement à temps. Cela peut vous aider à planifier votre entreprise lorsqu’il s’agit de prévoir le montant du capital nécessaire pour la soutenir.

Le processus de recouvrement des créances

En général, le délai d’intervention d’une agence de recouvrement de créances est de 90 à 180 jours à compter de la signature du contrat entre le créancier et le client, selon la politique du propriétaire et ses préférences personnelles. L’agence de recouvrement de créances contacte alors le débiteur en utilisant des méthodes efficaces qui évitent de le harceler ou de violer ses droits en tant que consommateur.

Si elle ne parvient pas à joindre le débiteur avec les informations dont elle dispose, elle utilise des logiciels informatiques et des détectives privés pour rechercher les actifs du débiteur, ses comptes bancaires et établir sa capacité de paiement. Ils portent ensuite l’affaire devant le tribunal, qui rend une décision indiquant clairement les modalités de paiement ou la confiscation des biens pour permettre le recouvrement de la dette.

Règlement sur le recouvrement des créances

Toute agence offrant des services de recouvrement de créances commerciales est tenue de respecter la loi sur les pratiques équitables de recouvrement de créances, qui vise à protéger à la fois le créancier et l’acheteur. Ainsi, une agence de recouvrement n’est pas autorisée à recouvrer une ancienne dette lorsque le débiteur a déposé son bilan ou à saisir illégalement des biens sans directive claire d’un tribunal.

L’agence est autorisée à recouvrer une dette pour laquelle le délai de prescription a expiré, généralement entre 4 et 6 ans à compter du jour de la défaillance. Elle est également autorisée à contacter le débiteur à des heures précises de la journée et au maximum trois jours par semaine.

Conclusion

Pour les propriétaires d’entreprises, l’externalisation de la responsabilité du recouvrement des créances à des sociétés offrant des services de recouvrement de créances commerciales s’est avérée être une tactique efficace et fiable pour tenter de maintenir un bon flux de trésorerie dans l’entreprise. Une agence de recouvrement de créances crédible a pour mission de protéger les besoins d’un propriétaire d’entreprise dans une telle situation.

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